Questões para revisão - RH

As perguntas e respostas (!) foram formuladas pela professora.

1 - Qual a responsabilidade da área de gestão de pessoas?

É um conjunto de políticas e práticas que visam alinhar as expectativas pessoais com as organizacionais para que se obtenham os melhores resultados.

2 - Quais os objetivos da gestão de pessoas?

Colocar em prática os processos de gestão de pessoas. Elaborar um plano de carreira, contribuir para o melhor desempenho individual para que se aumente a qualidade dentro da organização, atrair, manter os melhores profissionais dentro da organização. Manter a qualidade de vida no trabalho e padrões de seguranças para as pessoas. Alinhar habilidades interpessoais com técnicas, garantir a motivação dos colaboradores.

3 - Diferentes visões da função de RH? [clique aqui]

Clássica – era limitada apenas na área de burocrática (pagamento de salários). Contemporânea – hoje em dia (cuidando mais do colaborador, qualidade de vida e dentro do trabalho).

4 - Fale sobre a evolução da gestão de pessoas no Brasil.

No começo existia um foco apenas na administração pessoal não existia uma qualificação para as pessoas (direitos e deveres legais), depois as pessoas se qualificaram e assim tornaram o mercado mais competitivo, aumentando a qualidade dos colaboradores dentro das organizações.

5 - Como a gestão de pessoas pode ser eficaz e eficiente?

Administrando os recursos humanos para melhor funcionamento da empresa, colocando em prática as políticas de RH (treinar, captar, desenvolver...)

6 - Quais os processos de Gestão de RH?

Agregar Pessoas - (recrutamento e selecionar)
Desenvolver Pessoas - (treinamento, educação)
Aplicar Pessoas - (avaliação de desempenho, análise de cargos)
Recompensar Pessoas - (remuneração e benefícios)
Manter Pessoas - (segurança, remuneração, clima organizacional)
Monitorar Pessoas - (relatórios gerenciais, avaliação de desempenho).

7 - Quais as características da gestão de pessoas?

8 - Fale sobre o modelo de Gestão de Pessoas

Ela é contingencial ou situacional. Vai gerir de acordo com a situação que esta se passando. É uma ação conjunta do staff com os gerentes de linha.

9 - Quais são os principais fatores que interferem nas relações de trabalho e no desempenho de indivíduos e de grupos nas organizações?

Principais fatores são; desigualdade salarial, motivação, conflitos internos, absenteísmo, cultura organizacional.

10 - Por que as pessoas vêm sendo apontadas como fator estratégico para as organizações?

Porque o capital humano não pode ser copiado, não por completo, como pode ser feito com o capital tecnológico. As atribuições e características pessoais são únicas e por isso o capital humano é hoje o maior diferencial para as organizações.

11 - Quais os desafios para as organizações?

Alinhar as expectativas individuais com as organizacionais para atingir os objetivos empresariais, maximizando a motivação dos funcionários, com menor custo possível e maior produção para a organização.

12 - Quais são as funções estratégicas da gestão de pessoas?

Minimizar os conflitos internos em prol da criação de um ambiente saudável, facilitando ainda mais a motivação das pessoas em busca dos resultados e objetivos da empresa.

13 - Quais os 4 papéis de RH?

Parceiro estratégico, especialista administrativo, parceiro dos funcionários e agente de mudanças.

14 - Quais as macrotendências de RH?

Administrar diferenças culturais e projetos sustentáveis. Utilizar ferramentas de motivação e realização para os colaboradores.

15 - Dê uma definição de organograma.

É a representação gráfica da estrutura formal da organização.

16 - Quais as vantagens e limitações do organograma?

Ter uma visão mais clara de toda a estrutura ou da hierarquia da empresa. Porém, deixa definida as relações que devem existir.

17 - Quais as representações gráficas mais utilizadas na organização?

Organograma, fluxograma, cronograma.

18 - Cite 3 tipos de organograma. [clique para ver]

Organograma clássico, organograma de barra, organograma espiral.

19 - Quais as principais atividades da área de administração de pessoal?

Administração de pessoal era a parte legal; admissão, folha de pagamento, férias, 13º salário, recolhimentos, faltas, salários, vale-transportes.

20 - Quais os principais direitos do trabalhador?

Férias, 13º salário, hora extra, periculosidade, insalubridade, adicional noturno, EPI, faltas (casamento, morte de parente, nascimento de filho)

21 - Qual a duração do contrato de experiência?

90 dias

22 - Como deve ser feito o controle de freqüência?

Através de ferramentas e sistemas de registro, feitos ao chegar e ao sair do expediente.

23 - Cite 2 tipos de adicionais e 2 tipos de descontos no contra-cheque do funcionário.

Adicional noturno, insalubridade, periculosidade, hora extra. INSS, Sindicatos, faltas, plano de saúde, transporte.

24 - Fale sobre férias, 13º salário,FGTS,aviso prévio.

Após 1 ano a empresa tem até 11 meses para pagar as férias do funcionário. Primeira parcela até 30/11 e a segunda até 20/12. É uma garantia que o funcionário tem, onde a empresa desconta 8% do salário do empregado e deposita em uma conta para que o mesmo invista em moradias. É a opção que a empresa dá ao funcionário para ele trabalhar por mais 30 dias, se o mesmo recusar ele pagará o valor do salário dele.